На ежегодном вручении наград международной ассоциации компаний, деятельность которых связана с переработкой и утилизацией строительных отходов “Construction Recycling Alliance” (CRA) компания “CDE Global Ltd.” была удостоена высшей награды в номинации «За лучшее техническое обслуживание и поддержку».
В 2011 году премии вручались в шести номинациях:
- «Перерабатывающая компания года»;
- «Контракт года»;
- «Техническое обслуживание и поддержка»;
- «Инновационное оборудование»;
- «Инновационный продукт»;
- «Инвестиции».
Членам CRA и одобренным поставщикам было предложено внести кандидатов в каждую номинацию. Окончательное решение принималось группой независимых экспертов, в которую вошли учёные, журналисты и представители государственных органов.
Жюри присудило компании CDE Global награду «За лучшее техническое обслуживание и поддержку» за пакеты индивидуальной поддержки ServiceMax™, предоставляемые компанией каждому клиенту.
CDE Global разрабатывает и производит оборудование для широкого применения, включая переработку строительных отходов. Служба поддержки компании предоставляет пакет услуг, призванных помочь клиентам поддерживать оптимальный уровень производства и эффективности оборудования. Пакет включает в себя такие важные услуги, как обеспечение запасными частями, текущее, профилактическое, гарантийное обслуживание, обучение персонала клиентов. Существенную роль сыграли отзывы конечных пользователей оборудования CDE Global, которые подчеркнули «впечатляющий опыт компании» и «непрерывность контактов» до, во время и после установки её перерабатывающего оборудования.
Комментируя награду, менеджер CDE по работе с клиентами Джейсон Киддл (Jason Kiddle) сказал: «Мы рады получить признание от CRA в области технического обслуживания и поддержки. Это ещё раз подтверждает наш прогресс, достигнутый в стремлении обеспечить полный спектр услуг для наших клиентов».